孝感孝南:“互联网+信用”打造智慧监察新模式
作者:李玲 来源:孝感市孝南区人社局 发布日期:2024-06-18 浏览次数:
“前天在平台反映被欠薪,没有想到这么快就帮我们把钱要回来了,太谢谢你们了!”日前,陈先生握着孝南区劳动保障监察局监察员的手激动地说。
为全面提升劳动保障监察工作智能化、规范化、精准化水平,促进企业劳动用工环境不断优化,孝感市孝南区积极探索“互联网+维权+服务”劳动保障智慧监察模式,构建劳动保障智慧监察信息化平台,拓展线上维权和线上监管新途径,努力实现从事后调处向事前防范转变、从被动应对向主动预警转变、从单一线下办理向线下线上融合办理转变,提高欠薪治理效能,切实维护劳动者合法权益。
畅通渠道,投诉举报全天候。依托“湖北省根治欠薪信息监管系统”“孝感市根治欠薪线索平台”,在互联网渠道提供投诉、举报统一登记入口,简化信息登记流程,畅通多元维权渠道,方便农民工依法维权,确保投诉“有门”。同时,充分挖掘“孝南人社”微信公众号举报投诉二维码、“12333”服务热线和“劳动+仲裁矛盾调解平台”、市长热线、服务窗口等渠道潜力,不断扩大全流程网上办事事项范围,让数据多跑路,企业群众少跑腿。
加强联动,部门数据全共享。充分发挥湖北省农民工工资支付监测预警平台作用,应用大数据技术,融合住建、交通、水利湖泊等行业主管部门和银行、社保等数据,实现数据互通和信息共享,及时发现和研判苗头性、倾向性问题。对接收的线索进行快速、精准分办转办,及时通过信息化手段将有关转办信息推送乡镇场街、行业主管部门,并督促反馈,实现“一点举报投诉、全区联动受理”。
预警监测,实时监管全覆盖。将全区企业和在建工程项目全部纳入劳动保障智慧监察系统,依托监管平台大数据分析预警,构建“项目链+劳动关系链+工资支付链”三位一体监管链条。建设系统监管、联动处置、精准预警的治理体系,积极打造具有孝南特色的“平台+机制、线上+现场、激励+惩戒、清单+闭环”监管服务模式。发生预警提醒时,组织属地政府、行业主管部门加强处置,消除用工风险,实现精准监管。对工程建设领域人工费拨付、工资按月代发、实名制考勤等工资支付保障制度落实情况进行实时监控,发现隐患立即采取实地走访等手段进行调查处理,确保隐患及时化解。
快速处置,案件办理全跟踪。依托劳动保障智慧监察系统,对劳动保障监察案件从案件受理、立案、调查、处理、结案全流程线上办理。针对各信息平台接收的涉嫌欠薪线索,及时对预警范围内的建筑工程领域项目进行评估分级,严格对照《保障农民工工资支付条例》逐项检查“五项”落实情况。根据项目存在的问题,联合各行业主管部门、项目业主单位明确整改内容、整改时限。截至5月底,孝南区接受举报投诉647件,其中根治欠薪线索反映平台接收145件,办结率为100 %;市长热线、阳光信访接收503件,办结率100%。
信用监管,诚信评价全公开。建立劳动保障守法诚信档案、客观评价诚信等级、强化评价结果应用等举措,构建以信用为基础的劳动保障监管机制,对严重违反劳动保障法律法规的企业,及时进行网上公示,并录入智慧监察平台,记入企业诚信档案。根据劳动保障诚信等级评价情况,对用人单位实施分类分级动态监管,对评为“C级”的用人单位开展上门服务,指导企业整改问题,开展信用修复,规范用工管理,落实各项劳动保障制度,确保早日“摘帽”。对评为“A级”的用人单位,在各类推优评先、代表委员评价征求意见时优先推荐,符合条件的企业为其申报“红名单”。